中国工程机械行业经过了10年的高速增长，在2011年突然转入发展瓶颈，产能严重过剩，一时间，整个行业的发展罩上一层迷雾，让众多工程机械企业倍感压力。

　　目前我国工程机械市场处于供过于求，产能过剩，库存激增的状态，据统计，截至2012年底，中国工程机械主要产品保有量约为500～600万台，为后市场提供了发展的基础以及广阔空间。于是很多企业开始纷纷注重后市场，加大后市场的投入，希望能够在后市场获利。但是很多企业对后市场不甚了解，进军后市场都处于盲目进军的状态，于是，盲目进军，同质化竞争使得售后服务几乎无利可图。

　　据广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军介绍，我国工程机械行业后市场的现状为：

　　目前，国内工程机械企业后市场服务体系现状为：未从战略高度看到售后服务的重要性，造成投入不足、管理不善等问题;服务及时性差、售后服务人员的技术水平不高等因素限制后市场服务的作用。

　　目前，国内工程机械企业后市场人才培养现状为：后市场从业人员整体素质低、专业技术人才缺乏;技术培训中心未健全、手段落后，且无法适应用户的需要。

　　目前，国内工程机械企业后市场经营模式现状为：以往经营模式弊端：后市场服务投入高、利润低，服务定位为整机销售的辅助，服务创造利润意识薄弱